個人情報保護方針

用語の定義

本方針で使用される主要な用語の意味を以下に示します。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で使用されます。

• 教育プラットフォームKazayomi上でのサービス提供および運営
• ユーザーサポートや問い合わせ対応のため
• サービスの品質向上および新機能開発のための分析
• 法令や規約に基づく対応及び義務履行
• マーケティングやプロモーションの案内送付（同意がある場合）
• 不正利用防止やセキュリティ確保のための監視
• 統計データの作成及び公開（個人が特定されない形で）
• その他、ユーザーに同意いただいた目的

個人情報処理の法的根拠

当社は、個人情報保護法および関連法規に基づき適法に処理を行います。

• ユーザーとの契約履行のため
• ユーザーの同意がある場合
• 法令により義務付けられている場合
• 当社の正当なメリットを保護するため、かつユーザーの権利を不当に侵害しない範囲で

GDPRへの対応について

欧州連合（EU）域内のユーザー向けにGDPR規則遵守を徹底しています。

• 情報アクセス権及び訂正権の尊重
• 情報削除・処理制限権の対応
• データポータビリティ（データ移行）の提供
• 処理目的の明確化と同意取得の適正管理
• データ侵害時の通報体制および報告義務
• プライバシー保護を考慮したシステム設計

クッキーの利用について

Kazayomiでは利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを用いています。

利用するクッキーには、セッションやパーシステント、サードパーティクッキーなどがあります。

本サイトのクッキーは機能性、パフォーマンス、ターゲティングのカテゴリーに分かれています。

ブラウザの設定によりクッキーの拒否や削除が可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

詳細はクッキーポリシーをご参照ください。

個人情報の第三者提供

お客様の同意がある場合や法的根拠に基づき、以下の範囲で第三者に提供することがあります。

• 支払い処理業者および経営機関
• 外部サービスプロバイダー（例：メール配信、分析ツール）
• 法令に基づく公的機関の要請時
• 合併、事業譲渡等の場合における事業承継先
• マーケティング関連パートナー（同意ある場合）
• その他ユーザーのメリットのため必要と判断される場合

国際的な個人情報の移転について

Kazayomiは事業運営のために必要な範囲で海外のサーバーや委託先へ個人情報を転送することがあります。

国外移転に際しては、適切な保護措置（標準契約条項の締結等）を講じ、個人情報保護水準の維持に努めます。

個人情報の保存期間

収集した個人情報は利用目的達成に必要な期間保持し、その後適切に削除または匿名化します。

アカウント情報はアカウント削除の申請またはサービス終了時まで保管します。

問い合わせやサポート関連の記録は一定期間の保持後、安全に消去します。

アクセスログ等はサービス改善やセキュリティ対策のため一定期間保存します。

法律により保管義務がある情報は例外として定められた期間保持します。

情報セキュリティ対策

Kazayomiは個人情報の安全性確保に努め、不正アクセス、漏えい、改ざん等の防止措置を実施しています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）によるデータ保護
• 厳格なアクセス権限管理と職員教育の徹底
• 定期的なシステム監査および脆弱性対応

ユーザーの権利とその行使方法

ユーザーは、ご自身の個人情報について以下の権利を有し、適切な手続きを通じて行使することができます。

• 保有情報の開示請求
• 誤った情報の訂正および追加請求
• 情報の利用停止および消去請求
• データポータビリティの要求や同意の撤回
• 当社は、ユーザーのデータ処理に関する権利を尊重し、必要に応じて個人情報の訂正や削除を速やかに対応します。
• ユーザーは、当社に対して個人データの利用停止や処理制限を求めることが可能です。
• ユーザー情報のポータビリティを希望される場合は、対応いたします。
• 当社は、ユーザーの同意に基づかない自動意思決定やプロファイリングを行いません。

個人情報に関する権利の要求方法

ユーザーは、ご自身の個人情報に関する権利を行使するために、Kazayomiのサポート窓口までご連絡いただけます。リクエストは速やかに対応いたします。

[email protected]

リクエスト受領後、原則30日以内に対応結果をご報告いたします。